Zendesk specialister,
der forbinder kabler og hjerter
Vi forhandler og implementerer Zendesk, så din virksomhed kan arbejde smartere og levere exceptionel kundeservice – fordi vi ved, at god kundeservice handler om mennesker.
Den gode oplevelse opstår først, når teknologien understøtter mennesker. Vi hjælper jer med at forbinde systemer og relationer, så kundeservice ikke bare fungerer, men føles rigtig for både kunder og medarbejdere.
Mere end Zendesk
Vi leverer en helhedstilgang, hvor system, mennesker og processer hænger sammen — ikke bare licenser og opsætning.
Systemer understøtter mennesker
Teknologien skal gøre agenternes hverdag lettere, ikke mere kompleks.
Tydelige processer
Klare workflows, routing og SLA’er så alle ved hvad de skal.
Data driver beslutninger
Indsigter der faktisk forbedrer kundeoplevelsen over tid.
Helhed, ikke fragmenter
Implementering, uddannelse og løbende optimering — hele pakken.
Kabler — det tekniske fundament
Vi sørger for at Zendesk ikke bare er installeret, men konfigureret, integreret og optimeret til jeres virkelighed.
Zendesk implementering
Fra nul til fuld drift — vi bygger jeres setup rigtigt fra starten.
AIAI & automatisering
Zendesk AI, bots, Copilot og intelligent triage.
IntegrationApps & integrationer
Forbind Zendesk med jeres eksisterende systemer.
LøbendeServiceaftale
Dedikeret support manager, SLA og proaktiv optimering.
Hjerter — den menneskelige side
God kundeservice handler om mennesker. Vi hjælper jer med at styrke relationen mellem agent og kunde — så oplevelsen føles rigtig.
Træning og uddannelse
Onboarding, certificerede CX-kurser og løbende opkvalificering — så teamet er klar til enhver samtale.
Agent Shadowing
Vi sidder med i jeres kundeservice, observerer virkeligheden og leverer konkrete forbedringer.
Kurser i CX og ledelse
Certificerede uddannelser der løfter kundeservice fra supportfunktion til strategisk fordel.
Virksomheder der har valgt Mere end Zendesk
Bygget af Available
Vi udvikler egne værktøjer der løser konkrete problemer i kundeservice — designet til at fungere direkte i Zendesk.
Available AI Assistant
Genererer svar, forslår makroer og besvarer Trustpilot- og Google-anmeldelser automatisk.
Available AI Detect
Analyserer vedhæftninger og identificerer manipuleret eller AI-genereret indhold.
Available Insights
NPS og PGAP der gør feedback til læring — ikke bare måling.
Available Phone
Telefoni direkte i Zendesk — Relatel, FlexFone, ipnordic, Norlys og flere.
Tal der taler
Klar til at forbinde kabler og hjerter?
Få et uforpligtende overblik over, hvordan vi kan hjælpe jer med at få Mere end Zendesk.
Kontakt os