Maksimer Zendesk’s potentiale
med skræddersyede løsninger
Få det optimale ud af Zendesk med integrationer og apps, der optimerer din kundesupport, styrker samarbejdet og skaber en bedre kundeoplevelse.
Løft din kundeservice
og optimer interne arbejdsgange
Med de rette Zendesk integrationer kan du både løfte din kundeservice og strømline interne arbejdsgange. Ved at samle alle data på ét sted får du mulighed for at skabe værdifulde resultater – både for dine kunder og dine medarbejdere.
Klassiske integrationer
Zendesk tilbyder en række velkendte og populære integrationer, som er blevet brugt af tusindvis af virksomheder verden over.
Her er nogle af de mest anvendte:
Slack
Integrationen mellem Zendesk og Slack gør det muligt at modtage notifikationer om nye tickets og kundehenvendelser direkte i Slack. Dette giver dit supportteam mulighed for at reagere hurtigt og kommunikere effektivt internt om løsning af sager – alt sammen uden at forlade Slack.
Salesforce
Salesforce er et af de mest anvendte CRM-værktøjer, og ved at integrere det med Zendesk får supportmedarbejdere nem adgang til kundens historik, købshistorik og andre relevante oplysninger. Dette gør det muligt at yde mere målrettet og personlig support.
Jira
Når Zendesk er integreret med Jira, kan dit supportteam nemt oprette og følge op på udviklingsopgaver relateret til kundesager. Denne integration skaber en strømlinet proces, hvor support- og udviklingsteams arbejder tæt sammen om effektivt at løse tekniske problemer. Ved at integrere Zendesk med Jira forbedres samarbejdet, og opgaver kan oprettes direkte fra tickets for hurtigere løsning af tekniske udfordringer.
Klassiske integrationer
Zendesk tilbyder en række velkendte og populære integrationer, som er blevet brugt af tusindvis af virksomheder verden over.
Her er nogle af de mest anvendte:
Slack
Integrationen mellem Zendesk og Slack gør det muligt at modtage notifikationer om nye tickets og kundehenvendelser direkte i Slack. Dette giver dit supportteam mulighed for at reagere hurtigt og kommunikere effektivt internt om løsning af sager – alt sammen uden at forlade Slack.
Salesforce
Salesforce er et af de mest anvendte CRM-værktøjer, og ved at integrere det med Zendesk får supportmedarbejdere nem adgang til kundens historik, købshistorik og andre relevante oplysninger. Dette gør det muligt at yde mere målrettet og personlig support.
Jira
Når Zendesk er integreret med Jira, kan dit supportteam nemt oprette og følge op på udviklingsopgaver relateret til kundesager. Denne integration skaber en strømlinet proces, hvor support- og udviklingsteams arbejder tæt sammen om effektivt at løse tekniske problemer. Ved at integrere Zendesk med Jira forbedres samarbejdet, og opgaver kan oprettes direkte fra tickets for hurtigere løsning af tekniske udfordringer.
Klassiske integrationer
Zendesk tilbyder en række velkendte og populære integrationer, som er blevet brugt af tusindvis af virksomheder verden over.
Her er nogle af de mest anvendte:
Slack
Integrationen mellem Zendesk og Slack gør det muligt at modtage notifikationer om nye tickets og kundehenvendelser direkte i Slack. Dette giver dit supportteam mulighed for at reagere hurtigt og kommunikere effektivt internt om løsning af sager – alt sammen uden at forlade Slack.
Salesforce
Salesforce er et af de mest anvendte CRM-værktøjer, og ved at integrere det med Zendesk får supportmedarbejdere nem adgang til kundens historik, købshistorik og andre relevante oplysninger. Dette gør det muligt at yde mere målrettet og personlig support.
Jira
Når Zendesk er integreret med Jira, kan dit supportteam nemt oprette og følge op på udviklingsopgaver relateret til kundesager. Denne integration skaber en strømlinet proces, hvor support- og udviklingsteams arbejder tæt sammen om effektivt at løse tekniske problemer. Ved at integrere Zendesk med Jira forbedres samarbejdet, og opgaver kan oprettes direkte fra tickets for hurtigere løsning af tekniske udfordringer.
Specialudviklede apps
Hos Available har vi også specialiseret os i integrationer og apps, der er skræddersyet til danske virksomheder. Vi har udviklet løsninger, der gør det muligt at integrere Zendesk med lokale systemer og platforme. Her er nogle af de mest populære integrationer:
Flexfone
Med Flexfone-Zendesk-integrationen kan du synkronisere dine telefonopkald direkte med Zendesk. Supportmedarbejderne kan hurtigt få adgang til kundens data og dermed give en mere personlig og effektiv supportoplevelse, ligesom Flexfone giver mulighed for at oprette og håndtere opkaldsrelaterede tickets direkte i Zendesk.
Webshipper
Webshipper er en platform til automatisering af forsendelser. Integration med Zendesk gør det muligt at holde kunderne opdateret om status på deres forsendelser, og giver supportteamet nem adgang til forsendelsesinformationer, hvilket forbedrer den samlede kundeserviceoplevelse.
Relatel
Relatel er et dansk system til håndtering af telefoni og kundeservice. Ved at integrere Relatel med Zendesk kan du få et samlet overblik over både telefonisk og digital support i ét system, hvilket hjælper supportmedarbejdere med at reagere hurtigere på kundehenvendelser. Du kan ydermere tilføje opkaldsdetaljer til eksisterende tickets eller oprette nye tickets med ét klik.
DanDomain
DanDomain er en populær webshop-løsning i Danmark. Ved at integrere DanDomain med Zendesk får du et klart overblik over kundens oplysninger samt tidligere og aktuelle ordrer – herunder ordrelinjer og totalbeløb – uden at forlade Zendesk. Det giver dit team de rette værktøjer til hurtigt at handle på de indsamlede data, hvilket sikrer en effektiv kundesupportoplevelse.
Shipmondo
Integration med Shipmondo giver dine supportmedarbejdere mulighed for at håndtere forsendelser direkte i Zendesk, hvor kunder kan få opdateringer om deres pakker og forsendelsesstatus direkte i supporttickets. Med Shipmondo-appen får supportteamet et hurtigt og klart overblik over både tidligere og igangværende kundebestillinger, herunder ordrestatus, detaljerede ordrelinjer, trackingnummer og en genvej til yderligere
TimeLog
TimeLog er en effektiv tidsregistreringsløsning. Ved at integrere TimeLog med Zendesk kan dine supportmedarbejdere nemt logge tid direkte på supportsager uden at forlade Zendesk. Med appen kan agenter vælge kunder, projekter og opgaver fra deres TimeLog-konto, tilføje kommentarer og registrere tidsforbrug. Når svaret på supportsagen sendes, gemmes tidsregistreringen automatisk i TimeLog.
Specialudviklede apps
Hos Available har vi også specialiseret os i integrationer og apps, der er skræddersyet til danske virksomheder. Vi har udviklet løsninger, der gør det muligt at integrere Zendesk med lokale systemer og platforme. Her er nogle af de mest populære integrationer:
Flexfone
Med Flexfone-Zendesk-integrationen kan du synkronisere dine telefonopkald direkte med Zendesk. Supportmedarbejderne kan hurtigt få adgang til kundens data og dermed give en mere personlig og effektiv supportoplevelse, ligesom Flexfone giver mulighed for at oprette og håndtere opkaldsrelaterede tickets direkte i Zendesk.
Webshipper
Webshipper er en platform til automatisering af forsendelser. Integration med Zendesk gør det muligt at holde kunderne opdateret om status på deres forsendelser, og giver supportteamet nem adgang til forsendelsesinformationer, hvilket forbedrer den samlede kundeserviceoplevelse.
Relatel
Relatel er et dansk system til håndtering af telefoni og kundeservice. Ved at integrere Relatel med Zendesk kan du få et samlet overblik over både telefonisk og digital support i ét system, hvilket hjælper supportmedarbejdere med at reagere hurtigere på kundehenvendelser. Du kan ydermere tilføje opkaldsdetaljer til eksisterende tickets eller oprette nye tickets med ét klik.
DanDomain
DanDomain er en populær webshop-løsning i Danmark. Ved at integrere DanDomain med Zendesk får du et klart overblik over kundens oplysninger samt tidligere og aktuelle ordrer – herunder ordrelinjer og totalbeløb – uden at forlade Zendesk. Det giver dit team de rette værktøjer til hurtigt at handle på de indsamlede data, hvilket sikrer en effektiv kundesupportoplevelse.
Shipmondo
Integration med Shipmondo giver dine supportmedarbejdere mulighed for at håndtere forsendelser direkte i Zendesk, hvor kunder kan få opdateringer om deres pakker og forsendelsesstatus direkte i supporttickets. Med Shipmondo-appen får supportteamet et hurtigt og klart overblik over både tidligere og igangværende kundebestillinger, herunder ordrestatus, detaljerede ordrelinjer, trackingnummer og en genvej til yderligere
TimeLog
TimeLog er en effektiv tidsregistreringsløsning. Ved at integrere TimeLog med Zendesk kan dine supportmedarbejdere nemt logge tid direkte på supportsager uden at forlade Zendesk. Med appen kan agenter vælge kunder, projekter og opgaver fra deres TimeLog-konto, tilføje kommentarer og registrere tidsforbrug. Når svaret på supportsagen sendes, gemmes tidsregistreringen automatisk i TimeLog.
Specialudviklede apps
Hos Available har vi også specialiseret os i integrationer og apps, der er skræddersyet til danske virksomheder. Vi har udviklet løsninger, der gør det muligt at integrere Zendesk med lokale systemer og platforme. Her er nogle af de mest populære integrationer:
Flexfone
Med Flexfone-Zendesk-integrationen kan du synkronisere dine telefonopkald direkte med Zendesk. Supportmedarbejderne kan hurtigt få adgang til kundens data og dermed give en mere personlig og effektiv supportoplevelse, ligesom Flexfone giver mulighed for at oprette og håndtere opkaldsrelaterede tickets direkte i Zendesk.
Webshipper
Webshipper er en platform til automatisering af forsendelser. Integration med Zendesk gør det muligt at holde kunderne opdateret om status på deres forsendelser, og giver supportteamet nem adgang til forsendelsesinformationer, hvilket forbedrer den samlede kundeserviceoplevelse.
Relatel
Relatel er et dansk system til håndtering af telefoni og kundeservice. Ved at integrere Relatel med Zendesk kan du få et samlet overblik over både telefonisk og digital support i ét system, hvilket hjælper supportmedarbejdere med at reagere hurtigere på kundehenvendelser. Du kan ydermere tilføje opkaldsdetaljer til eksisterende tickets eller oprette nye tickets med ét klik.
DanDomain
DanDomain er en populær webshop-løsning i Danmark. Ved at integrere DanDomain med Zendesk får du et klart overblik over kundens oplysninger samt tidligere og aktuelle ordrer – herunder ordrelinjer og totalbeløb – uden at forlade Zendesk. Det giver dit team de rette værktøjer til hurtigt at handle på de indsamlede data, hvilket sikrer en effektiv kundesupportoplevelse.
Shipmondo
Integration med Shipmondo giver dine supportmedarbejdere mulighed for at håndtere forsendelser direkte i Zendesk, hvor kunder kan få opdateringer om deres pakker og forsendelsesstatus direkte i supporttickets. Med Shipmondo-appen får supportteamet et hurtigt og klart overblik over både tidligere og igangværende kundebestillinger, herunder ordrestatus, detaljerede ordrelinjer, trackingnummer og en genvej til yderligere
TimeLog
TimeLog er en effektiv tidsregistreringsløsning. Ved at integrere TimeLog med Zendesk kan dine supportmedarbejdere nemt logge tid direkte på supportsager uden at forlade Zendesk. Med appen kan agenter vælge kunder, projekter og opgaver fra deres TimeLog-konto, tilføje kommentarer og registrere tidsforbrug. Når svaret på supportsagen sendes, gemmes tidsregistreringen automatisk i TimeLog.
Dette er blot et lille udvalg af de mange apps,
som Zendesk kan integreres med
Dette er blot et lille udvalg af de mange apps,
som Zendesk kan integreres med
Er du klar til at optimere din kundesupport med Zendesk integrationer?
Kontakt os i dag for at høre, hvordan vi kan hjælpe dig med at integrere Zendesk med de værktøjer, der bedst understøtter din forretning.
Er du klar til at optimere din kundesupport med Zendesk integrationer?
Kontakt os i dag for at høre, hvordan vi kan hjælpe dig med at integrere Zendesk med de værktøjer, der bedst understøtter din forretning.
Er du klar til at optimere din kundesupport med Zendesk integrationer?
Kontakt os i dag for at høre, hvordan vi kan hjælpe dig med at integrere Zendesk med de værktøjer, der bedst understøtter din forretning.
Vores eksperter står klar til at rådgive dig om Zendesk og de muligheder, der kan styrke din forretning.
Om os
Vores eksperter står klar til at rådgive dig om Zendesk og de muligheder, der kan styrke din forretning.
Om os
Vores eksperter står klar til at rådgive dig om Zendesk og de muligheder, der kan styrke din forretning.
Om os